Катерина Юматова

Пространство, где можно разобраться в себе

Без спешки, без готовых ответов — внимательный путь к тому, что для вас важно.

Записаться на сессию Форматы и стоимость
Листайте

Обо мне

Меня зовут Катерина Юматова. Кандидат психологических наук. В психологии более 13 лет и свыше 7000 часов в психотерапевтической практике. Помогаю взрослым находить опору в себе — в моменты тревоги, потерь, неуверенности и важных решений.

Моё образование и квалификация

  • 2015–2018 НИУ ВШЭ, аспирантская школа по психологии. Кандидат психологических наук.
  • 2013–2015 МГППУ. Специальность — психолог.
  • 2004 ММУ №8. Специальность — сестринское дело, медицинская сестра.
7+ лет практики
7000+ часов работы с клиентами
Катерина Юматова

Направления работы

Отношения в паре

Близость, охлаждение, кризис, повторяющиеся конфликты — вернуть контакт, который казался потерянным.

Детско-родительские отношения

Взрослые отношения с родителями и собственное родительство — без чувства вины и старых обид.

Отношение к себе

Самокритика, перфекционизм, ощущение «недостаточности» — научиться быть на своей стороне.

Непрожитые чувства

Гнев, обида, печаль, страх, которые держатся годами — дать им место, чтобы они отпустили.

Кризисы и переходы

Расставание, потеря, переезд, смена этапа — пройти период перемен с опорой, а не в одиночку.

Поиск себя

Запутанность, потеря интереса, вопросы «кто я и чего хочу» — собрать свою жизнь по своим смыслам.

С чем приходят

Не обязательно знать точную формулировку.

Часто работа начинается с живого, не до конца ясного ощущения. Его можно разбирать постепенно.

01

повторСнова делаю одно и то же — и снова жалею. Непонятно, как это остановить.

02

тревогаТревога присутствует почти всегда. Иногда без видимой причины.

03

сценарийВ отношениях повторяется одна и та же история — с разными людьми.

04

потеряЧто-то важное потерялось: интерес, ощущение себя, желание двигаться вперёд.

05

застойПонимаю, что нужно изменить — но не двигаюсь с места.

06

онемениеМного чувствую, но не знаю, что с этим делать. Или стараюсь не чувствовать ничего.

Форматы и стоимость

Формат / 01

Психологическое консультирование (краткосрочный формат)

  • Погружение — глубокая работа за короткий срок
  • Длительность — 1,5 часа
  • Очно или онлайн
8 000 ₽ Записаться на сессию

Подойдёт тем, кому нужно глубоко и тщательно разобраться в проблеме за короткий срок: увидеть целостную картину происходящего, снизить уровень эмоционального напряжения, получить поддержку и упорядочить мысли.

Формат / 02

Личная психотерапия (долгосрочный формат)

  • От 3 месяцев — не реже 3 встреч в месяц
  • Длительность сессии — 55 минут
  • Очно или онлайн
6 500 ₽ Записаться на сессию

Наши отношения клиент-терапевт начинаются на первой, ознакомительной встрече. Далее у вас есть выбор: продолжать наше взаимодействие в долгосрочном формате — исследование себя на глубинном уровне, первые 8–10 встреч без пропусков — или в краткосрочном, прицельная работа над одним запросом или ситуацией.

В долгосрочном формате возможна оплата пакетом со скидкой:

  • 4 встречи на 5 недель — скидка 5% при единовременной оплате.
  • 8 встреч на 10 недель — скидка 10% при единовременной оплате.

Это вариант работы для тех, кто хочет исследовать себя на глубинном уровне, приоткрыть завесу в своё бессознательное. Процесс ориентирован на исследование причин сложностей, прикосновение к сложным и непрожитым переживаниям, осознавание своего опыта и приращение нового — то, что неизменно ведёт к внутриличностному преобразованию.

Формат / 03

Парная консультация

  • Вдвоём — о том, что трудно сказать наедине
  • Длительность — 90 минут
  • Очно или онлайн
8 500 ₽ Записаться на сессию

Работа с парой или двумя близкими людьми — о том, что трудно проговорить наедине. Помогаю восстановить контакт, услышать друг друга и вернуть язык, на котором снова можно говорить о важном.

Формат / 04

Супервизия для психологов, психотерапевтов и специалистов помогающих профессий

  • Индивидуально или в группе
  • Длительность — 55 минут
  • Очно или онлайн
5 000 ₽ Связаться напрямую

Предлагаю тёплую и бережную супервизорскую поддержку — психологам, психотерапевтам и специалистам помогающих профессий. Доступна как индивидуальная, так и групповая работа.

Если вы хотите начать работу — свяжитесь со мной напрямую: @Katerina_Yumatova

Отзывы клиентов

Несколько слов от тех, с кем уже была работа.

Мне стало легче. Гораздо. Иногда очень трудно открыть самой глаза — а с Катей получается. Я наконец чётко обозначила свои границы.
Анна К. Отношение к себе
Тонкий, глубокий и чувствующий специалист. Пришла с запросом на уверенность в материнстве — открыла гораздо больше слоёв. Узнала, что я хорошая мама, и что мне в этом хорошо.
Мария В. Долгосрочная работа
После одной встречи — ощущение, которое до сих пор меня тащит. Даже не могу до конца объяснить. Реально очень помогло всё, что было сказано — окрыляло.
Дарья С. Разовая встреча

Имена изменены для соблюдения конфиденциальности. Тексты — реальные, опубликованы с согласия клиентов.

Медиа & публикации

Статьи, подкасты и выступления в крупных изданиях.

Частые вопросы

Перед первой встречей.

Если остался вопрос — просто напишите, отвечу.

Как проходит первая встреча?

Первая встреча длится 70–75 минут. Это знакомство: вы рассказываете о своём запросе, я — о том, как я работаю. Перед встречей я предлагаю заполнить короткую анкету — высылаю по согласованию.

По итогам первой сессии мы заключаем устный договор: время, формат, регулярность. Это не обязательство — вы сами решаете, продолжать ли.

Я уже пробовал(а) терапию раньше. Это нормально — продолжить?

Да, это нормально и часто встречается. Опыт предыдущей работы помогает быстрее ориентироваться в процессе.

На первой встрече расскажите, что было полезно в прошлый раз, а что — нет. Это поможет выстроить работу под ваш ритм.

С чем я не работаю

Чтобы помощь была эффективной, есть состояния и темы, которые требуют другой специализации:

  • Острые психиатрические состояния, требующие наблюдения врача-психиатра и медикаментозной поддержки — в таких случаях направлю к коллегам.
  • Активные зависимости (алкогольная, наркотическая) — работаю только в тандеме с наркологом.
  • Дети младше 16 лет — это отдельная сфера, я работаю со взрослыми.
  • Судебная или принудительная психологическая экспертиза.

Если сомневаетесь, подойдёт ли мой формат — просто напишите, мы обсудим.

Есть ли скидки при оплате нескольких сессий сразу?

В долгосрочном формате (от 3 месяцев работы) возможна предоплата пакетом со скидкой:

  • 5 встреч — скидка 5% при единовременной оплате.
  • 10 встреч — скидка 10% при единовременной оплате.

Долгосрочный формат подразумевает встречи не реже 3 раз в месяц.

В каких направлениях я работаю и что такое гештальт-терапия простыми словами?

Я работаю в интеграции трёх подходов и выбираю инструмент под человека и ситуацию, а не наоборот.

  • Гештальт-терапия — про осознание того, что происходит «здесь и сейчас»: что вы чувствуете, чего хотите, как реагируете. Не копание в прошлом ради копания, а внимание к тому, как старое живёт в настоящем. Цель — не «избавиться от чувств», а научиться их слышать и иметь с ними отношения.
  • Краткосрочная терапия, ориентированная на решение (ОРКТ) — когда есть конкретный запрос или ситуация, и мы ищем уже существующие в вас ресурсы, чтобы сделать шаг вперёд.
  • Арт-терапия — когда слов не хватает или они становятся защитой. Творческие методы помогают исследовать то, что трудно сформулировать напрямую.
Правила сотрудничества

Главное

  • Сессия длится 55–60 минут. Первая встреча — 75 минут.
  • Перед первой встречей — короткая анкета, высылаю по согласованию.
  • Формат: очно (кабинет в центре Москвы) или онлайн (видеосвязь по любому мессенджеру).
  • По итогам первой сессии заключается устный договор: время, формат, регулярность.
  • Для онлайн-встреч нужен стабильный интернет, микрофон и камера; иногда блокнот и ручка.
  • Конфиденциальность строгая. Исключения: требование закона (уголовное дело, экстренная госпитализация), направление к смежному специалисту по согласованию с вами, супервизия с анонимизацией данных.
  • Общение между сессиями не приветствую (кроме формата «чат поддержки»). При острой или экстренной ситуации связаться можно всегда.
  • Завершение терапии — отдельный этап с 1–2 финализирующими встречами для безопасного выхода из процесса. При вынужденной паузе по вашей инициативе — место и время остаются за вами до 1–2 месяцев.

Пропуски и опоздания

  • Встреча начинается в точно оговорённое время.
  • Долгосрочный формат — не реже 3 встреч в месяц (кроме болезни и отпуска).
  • Если опоздали вы — встреча идёт от запланированного времени или продлевается по согласованию.
  • Если опоздаю или отменю я менее чем за 24 часа — следующая сессия проходит бесплатно.
  • Отмена или перенос — не менее чем за 24 часа. Менее 24 часов — оплата 100%.
  • На время сессии прошу выключить звук телефона и исключить отвлекающие факторы.
  • Оплата по окончании сессии, если не оговорено иное.
  • К молодым мамам отношусь с пониманием: небольшие опоздания (10–15 минут) — нормально, случайное появление детей в кадре онлайн — тоже норма.

Ограничения

  • Никаких отношений, кроме клиент-терапевтических, не предусмотрено. Подарки и иные знаки внимания тоже.
  • Сессии не проводятся под влиянием веществ, изменяющих сознание.
  • Никакие виды насилия не допускаются.

Чего не будет

  • Внушений, советов, настойчивых рекомендаций.
  • Готовых интерпретаций. Могу предложить свои соображения — но только как пример, не как истину.
  • Оценочных суждений, критики, принуждения, экспериментов над собой.
  • Обучения способам манипуляции.

Что стоит знать

  • Будут подъёмы и спады настроения после встреч — это нормально.
  • В сторону какого-то вопроса можно не идти — мы туда не пойдём.
  • Иногда покажется, что весь процесс бессмысленен. Это стоит обсудить — часто за этим стоит что-то важное.
  • Иногда не захочется идти на встречу. Обратите внимание: за этим часто скрыто что-то значимое.
  • Иногда вы будете злиться или раздражаться на меня. Это важно проговаривать — каждое чувство помогает найти что-то новое.
  • Может сложиться, что я вам не подхожу. Это нормально.
  • Иногда я просто слушаю, иногда задаю «неудобные вопросы», иногда молча нахожусь рядом.
  • На долгосрочном пути близкие могут заметить, что вы меняетесь — стоит их предупредить.
  • Нет «среднего» количества встреч, которое подойдёт всем.
  • Оптимальная регулярность в психотерапии — 1 раз в 7–10 дней. Долгие паузы в первые 10 встреч сбивают процесс.
  • Серьёзные жизненные решения в период активной терапии лучше отложить.

Записаться на сессию

Если что-то из прочитанного откликнулось — просто напишите. Первый шаг не должен быть большим.

Записаться на сессию

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и принимаете условия Пользовательского соглашения.

Пользовательское соглашение Политика обработки персональных данных Публичная оферта

Индивидуальная терапия

Личная работа, направленная на то, что важно именно вам — в вашем темпе, без давления.

Для кого

Вы можете обратиться, если:

  • Чувствуете, что что-то идёт не так, — но сложно сформулировать, что именно
  • Есть конкретная ситуация, из которой не получается выйти самостоятельно
  • Хотите лучше понимать себя — свои реакции, выборы, паттерны поведения
  • Переживаете сложный период — и нужна опора рядом
  • Уже пробовали терапию раньше и хотите продолжить работу

С чем работаем

Отношения в паре

Близость, охлаждение, кризис, повторяющиеся конфликты — вернуть контакт, который казался потерянным.

Детско-родительские отношения

Взрослые отношения с родителями и собственное родительство — без чувства вины и старых обид.

Отношение к себе

Самокритика, перфекционизм, ощущение «недостаточности» — научиться быть на своей стороне.

Непрожитые чувства

Гнев, обида, печаль, страх, которые держатся годами — дать им место, чтобы они отпустили.

Кризисы и переходы

Расставание, потеря, переезд, смена этапа — пройти период перемен с опорой, а не в одиночку.

Поиск себя

Запутанность, потеря интереса, вопросы «кто я и чего хочу» — собрать свою жизнь по своим смыслам.

Как проходит работа

Мы встречаемся раз в неделю или раз в две недели — в зависимости от запроса и ритма, который вам подходит. Каждая сессия длится 50 минут.

Разговор строится вокруг того, что актуально сейчас. Иногда это конкретная ситуация из жизни, иногда — ощущение или мысль, которая не даёт покоя. Я не веду повестку — я иду за вами.

Первые несколько встреч — это знакомство. Мы выясняем, что привело вас и чего вы хотите от этой работы. Никаких обязательств на будущее: вы сами решаете, продолжать ли.

На что опирается работа

Гештальт-терапия

Помогает быть в контакте с тем, что происходит здесь и сейчас: с чувствами, желаниями, реакциями. Учит замечать, как мы выстраиваем отношения с собой и с другими.

Ориентированная на решение терапия

Фокусируется на том, куда человек хочет прийти. Помогает найти уже существующие ресурсы и сделать конкретные шаги.

Арт-терапия

Когда слов не хватает — или когда нужен другой язык. Творческие методы помогают исследовать то, что трудно выразить напрямую.

Практическая информация
Длительность
50 мин
Формат
Онлайн / очно
Частота
1–2 × в нед.

Записаться

Напишите мне — коротко о том, что привело вас. Дальше обсудим в переписке или на первой встрече.

Записаться на сессию

Супервизия для начинающих специалистов

Тёплая и профессиональная поддержка в работе с клиентами — для тех, кто только начинает практику.

Для кого

Для начинающих психологов и психотерапевтов, которые:

  • ведут первых клиентов и хотят опоры рядом;
  • столкнулись со сложным случаем и не знают, как двигаться дальше;
  • чувствуют неуверенность в своих интервенциях или подходе;
  • переживают эмоциональную нагрузку после сессий и нуждаются в пространстве для осмысления;
  • работают над профессиональной идентичностью: кто я как терапевт, какой стиль мне близок;
  • хотят развиваться — не только справляться с трудностями, но и расти.
Что можно принести на супервизию

Сложный клиент или случай

Непонимание того, что происходит, трудности с формулировкой запроса, ощущение тупика в работе.

Неуверенность в интервенциях

«Правильно ли я делаю», «не навредил ли я», «что лучше сказать в этой ситуации».

Эмоциональная нагрузка

Усталость, тревога после сессий, контрперенос, сложные чувства к клиенту.

Этические вопросы

Границы, двойные отношения, сложные ситуации, где не ясно, как поступить.

Профессиональная идентичность

Поиск собственного стиля работы, вопросы о позиции терапевта, сомнения в выборе профессии.

Запуск практики

Как начинать, как выстраивать рамку, как говорить о деньгах и условиях работы.

Как я работаю как супервизор

Для меня важно, чтобы супервизия была пространством, где можно говорить честно — о неуверенности, об ошибках, о том, что смущает или пугает в работе.

Я не оцениваю и не критикую. Я задаю вопросы, помогаю посмотреть на ситуацию с разных сторон, поддерживаю в формировании профессиональной позиции.

Мой стиль — тёплый, бережный, структурированный. Я вижу свою задачу не в том, чтобы дать готовые ответы, а в том, чтобы помочь вам найти свои.

Моя подготовка

Я прохожу долгосрочное обучение супервизии в мультимодальном подходе. Большая часть программы уже пройдена, навыки постоянно отрабатываются в практике.

Сама регулярно прохожу супервизию и личную терапию — это профессиональная необходимость, а не формальность.

Формат и стоимость
Длительность
50 мин
Формат
Очно / онлайн
Стоимость
3 500 ₽

Если хотите поговорить об этом формате

Напишите мне — расскажите коротко, где вы сейчас в своей практике и что хотите получить от супервизии.

Записаться на сессию

Лекции и воркшопы для команд

Психология отношений с собой и с другими — в доступном формате, с рабочими инструментами для практики.

Темы

Только то, что можно понять и применить — без академического ради академического.

Эмоциональный интеллект в работе

Как распознавать и регулировать свои эмоции. Как реагировать осознанно, а не на автопилоте. Что мешает и что помогает в сложных ситуациях.

Отношения на работе

Конфликты, манипуляции, сложные коллеги, токсичные динамики. Как выстраивать здоровые рабочие отношения.

Стресс и ресурс

Что происходит с нами в состоянии хронического стресса. Как замечать перегрузку раньше, чем она станет проблемой. Практические инструменты восстановления.

Выгорание: распознать и выйти

Стадии выгорания, ранние сигналы, что реально помогает — и что не помогает, хотя кажется что должно.

Коммуникация в команде

Как говорить о трудном. Как давать и получать обратную связь. Как сохранять контакт в конфликте.

Отношения с собой

Самокритика, перфекционизм, самооценка — как это влияет на работу и жизнь. Что можно с этим сделать.

Темы могут быть адаптированы или разработаны под конкретный запрос компании.

Кому подходит
  • Командам, которые переживают период изменений или высокой нагрузки.
  • HR и L&D-специалистам, которые ищут содержательные форматы для сотрудников.
  • Руководителям, которые хотят лучше понимать себя и свою команду.
  • Компаниям, которые вкладываются в психологическую культуру, а не только в KPI.
Форматы
Лекция (~2 ч)
Структурированное выступление с возможностью задавать вопросы. Подходит для больших групп.
Воркшоп (~3–4 ч)
Интерактивный формат с упражнениями и групповой работой. Небольшие группы, глубже проработка темы.
Вебинар
Лекция или короткий воркшоп в онлайн-формате. Для распределённых команд.
Серия встреч
Несколько сессий по одной теме или программа из нескольких тем. Обсуждается индивидуально.
Что участники уносят с собой

Не абстрактные знания, а понятные инструменты — то, что можно попробовать уже на следующей неделе.

  • Понимание своих реакций и реакций других.
  • Конкретные техники для сложных ситуаций.
  • Новый угол зрения на привычные вещи.

Материал подаётся доступно: с примерами, разборами из кино и литературы, практическими заданиями. Без сухой теории ради теории.

Как это устроено

Время подготовки зависит от темы. Если тема разработана — от одной недели. Новая тема под конкретный запрос — до одного месяца.

Готова обсудить формат, адаптировать тему под специфику вашей компании и ответить на вопросы до принятия решения.

Обсудить запрос

Напишите мне — расскажите о компании, теме и формате, который вас интересует.

Записаться на сессию

Катерина Юматова

Психотерапевт. Работаю индивидуально — очно и онлайн.

Обо мне

Меня зовут Катерина Юматова. Кандидат психологических наук. В психологии более 13 лет и свыше 7000 часов в психотерапевтической практике. Помогаю взрослым находить опору в себе — в моменты тревоги, потерь, неуверенности и важных решений.

Моё образование и квалификация

  • 2015–2018 НИУ ВШЭ, аспирантская школа по психологии. Кандидат психологических наук.
  • 2013–2015 МГППУ. Специальность — психолог.
  • 2004 ММУ №8. Специальность — сестринское дело, медицинская сестра.
7+ лет практики
7000+ часов работы с клиентами
Катерина Юматова

Я занимаюсь психотерапией, потому что мне важна встреча — настоящая, внимательная, без заготовленных ответов. Каждый человек, который приходит ко мне, приносит свою историю, и эта история достойна уважения и внимания.

Мне близко убеждение, что люди способны меняться — не по команде и не по чужой указке, а тогда, когда находят в себе для этого пространство и опору. Моя задача — помочь это пространство создать.

Как я понимаю свою работу

Терапия для меня — это совместное исследование. Не я знаю о вас что-то, чего вы не знаете. Скорее, мы вместе смотрим на то, что происходит, — внимательно и без торопливости.

Я не работаю по схеме. Я слушаю человека и выбираю методы под его ситуацию, темп и запрос. Техники и подходы — инструменты, а не цель.

Мне важно, чтобы в нашей работе вы оставались хозяином своего процесса. Я могу предложить направление, задать вопрос, обратить внимание на что-то — но решения принимаете вы.

Постоянное обучение

Помимо базового образования, я непрерывно учусь: прохожу долгосрочные программы по гештальт-терапии, ориентированной на решение краткосрочной терапии и арт-терапии.

Сейчас — в процессе долгосрочного обучения супервизии в мультимодальном подходе.

Регулярно прохожу личную терапию и супервизию. Это не формальность, а профессиональная необходимость: терапевт, который не работает над собой, работает хуже.

Участвую в интервизиях с коллегами и продолжаю учиться — потому что поле постоянно развивается, и важно это развитие поддерживать.

На что опирается моя работа

Гештальт-терапия

Помогает человеку быть в контакте с тем, что происходит здесь и сейчас: с чувствами, желаниями, реакциями. Учит замечать, как мы выстраиваем отношения с собой и с другими.

Ориентированная на решение краткосрочная терапия

Фокусируется на том, куда человек хочет прийти. Помогает найти уже существующие ресурсы и сделать конкретные шаги.

Арт-терапия

Когда слов не хватает — или когда нужен другой язык. Творческие методы помогают исследовать то, что трудно выразить напрямую.

Я сочетаю подходы в зависимости от задачи и человека. Интеграция — не эклектика без системы, а осмысленный выбор инструмента под запрос.

Записаться на сессию

Если вам близко то, что вы здесь прочитали — напишите мне. Можно коротко: что привело вас на этот сайт и что вы ищете.

Записаться на сессию

Условия работы

Здесь собрано всё, что важно знать о формате нашей работы — чтобы не было неожиданностей.

Условия работы

Формат встреч

Сессия длится 50 минут. Встречи проходят очно или онлайн — обсуждаем при записи.

Частота

При долгосрочной работе — не реже трёх раз в месяц (кроме периодов болезни или отпуска). Это рекомендация, а не строгое правило — но регулярность важна для продвижения.

Оплата

Оплата производится по окончании сессии, если иное не оговорено заранее.

Опоздания

Если вы опоздали — встреча начинается от запланированного времени. Продление на количество упущенных минут возможно по взаимному согласованию и в зависимости от моего расписания.

Прошу на время сессии выключить звук телефона и постараться исключить внешние помехи — это помогает сделать встречу максимально полезной для вас.

Отмена и перенос

Отмену или перенос прошу сообщать не менее чем за 24 часа.

Если уведомление пришло в день сессии — встреча оплачивается в полном размере.

Если встреча уже оплачена, мы просто выбираем новую дату.

Если отменяю встречу я и сообщаю об этом менее чем за 24 часа — следующая сессия проходит бесплатно.

Дети и молодые мамы

С пониманием отношусь к небольшим опозданиям у молодых мам — в пределах 10–15 минут. Случайное появление детей в кадре в онлайн-формате — нормально.

Стоимость

Стоимость сессии может быть пересмотрена не чаще одного раза в шесть месяцев и не более чем на 20% от текущей стоимости.

Написать мне

Если у вас есть вопросы или вы хотите записаться — напишите. Не нужно объяснять всё сразу: достаточно короткого сообщения о том, с чем вы хотите обратиться.

Я отвечаю в течение одного-двух рабочих дней.

  • Telegram: [ссылка — уточнить у Юматовой]
  • WhatsApp: [номер — уточнить у Юматовой]
  • Email: [адрес — уточнить у Юматовой]
Что написать

Не нужно готовиться или формулировать идеально. Достаточно написать:

  • что привело вас ко мне (в общих чертах),
  • интересует ли вас терапия, супервизия или что-то ещё,
  • какой формат удобнее — очно или онлайн.

Остальное обсудим в переписке или на первой встрече.

Направление работы

Отношения в паре

Близость, которую можно вернуть — без необходимости начинать всё с нуля.

Возможно, вы узнаёте себя
  • Разговоры свелись к бытовым вопросам, а на «как ты?» — нечего ответить.
  • Один и тот же конфликт повторяется по кругу — иногда даже без понятной причины.
  • Появилось ощущение, что вы живёте параллельно, а не вместе.
  • Ушла близость — телесная, эмоциональная, иногда обе.
  • Внутри назревает «больше так не могу», но уходить тоже не хочется.
  • Прошёл кризис — измена, потеря, переезд, болезнь — и связь словно треснула.
Раньше мы говорили часами. Сейчас за ужином я смотрю в телефон, он — в свой. Не ссоримся. Просто… тихо. И эта тишина пугает меня больше, чем любые скандалы.
— типичный голос, с которым приходят
Как мы работаем

Я работаю с парами и индивидуально — в зависимости от того, что подходит на старте. Иногда полезно начать вдвоём, иногда — каждому отдельно прояснить своё, и потом встретиться вместе.

  • Смотрим, что именно сломалось в связи — и когда.
  • Учимся слышать друг друга без защит и атак.
  • Возвращаем способность говорить о важном, а не только о быте.
  • Если назрело расставание — помогаю пройти его бережно, без новых ран.
Что меняется
  • Возвращается тёплое общение, которое казалось утраченным.
  • Конфликты перестают быть угрозой отношениям.
  • Появляется ясность: остаёмся вместе и в каком качестве — или расходимся бережно.
  • Уходит ощущение «мы чужие в одной квартире».

Записаться на сессию

Если что-то здесь откликается — напишите. Решать, идти ли на встречу, можно после первого разговора.

Записаться на сессию
Направление работы

Детско-родительские отношения

Любить родителей и оставаться собой. Быть родителем — и не повторить со своими детьми того, что было с вами.

Возможно, вы узнаёте себя
  • После разговора с мамой или папой остаётся тяжесть, которую сложно объяснить словами.
  • Вы чувствуете себя ребёнком в общении с ними — даже если вам 30, 40, 50.
  • Хотите близости с родителями, но устаёте от их вмешательства и советов.
  • Несёте обиды детства, которые до сих пор отзываются в теле и реакциях.
  • Боитесь повторить с собственными детьми то, от чего сами страдали.
  • Внутри живёт вина за то, что вы выбираете свою жизнь, а не их сценарий.
После каждого звонка маме я чувствую себя так, будто меня отчитали. Хотя мне 38 и я давно живу отдельно. Что-то внутри сжимается ещё до того, как я отвечаю на её «Алло».
— типичный голос, с которым приходят
Как мы работаем

В этой работе мы редко «разбираемся с родителями» в смысле что-то им предъявить или изменить их. Гораздо важнее — изменить вашу позицию внутри этой связи.

  • Разбираем, какие реакции на родителей — ваши, а какие усвоены ещё в детстве.
  • Учимся выходить из роли ребёнка в общении с ними — даже если они продолжают её провоцировать.
  • Находим способ быть в контакте без слияния и без полного обрыва.
  • Если вы сами родитель — смотрим, где включается «как с вами» и как этому можно противостоять.
Что меняется
  • Уходит привычное ощущение «я ему/ей должна/должен».
  • Появляются взрослые границы — без чувства вины за их выставление.
  • Общение с родителями становится возможным без потери себя.
  • С детьми становится легче — потому что вы перестаёте действовать «на автомате».

Записаться на сессию

Эта тема — небыстрая. Но первый шаг — небольшой: просто написать.

Записаться на сессию
Направление работы

Отношение к себе

Перестать жить против себя. Научиться быть на своей стороне — не от случая к случаю, а как способ жизни.

Возможно, вы узнаёте себя
  • В голове живёт жёсткий внутренний критик — комментирует почти каждое действие.
  • Любое достижение быстро обесценивается: «случайно», «другие бы сделали лучше».
  • Сравниваете себя с другими — и почти всегда не в свою пользу.
  • Чтобы быть «достаточной» / «достаточным», постоянно нужно становиться лучше.
  • Перфекционизм, который выглядит как ответственность, а живётся как тюрьма.
  • Усталость от того, что нужно всё время быть «правильным» и «удобным».
Я делаю много, я делаю хорошо. И всё равно — ощущение, что недостаточно. Если бы я могла просто остановиться… но как остановиться, когда внутри живёт чувство, что я тут условно — пока выполняю?
— типичный голос, с которым приходят
Как мы работаем

Эта тема — область моей профессиональной специализации. Я защитила диссертацию именно об отношении к себе и работаю с ней системно и подробно.

Кандидат психологических наук, НИУ ВШЭ. Диссертация — об отношении к себе и его гибкости.
  • Смотрим, как и когда сформировался ваш внутренний критик, чьим голосом он говорит.
  • Учимся замечать его — и отличать от собственного голоса.
  • Восстанавливаем способность быть на своей стороне в трудные моменты.
  • Постепенно меняем привычный режим «оценка → сравнение → обесценивание» на другой.
Что меняется
  • Внутри становится тише и теплее.
  • Появляется устойчивость, которая не зависит от внешних оценок и достижений.
  • Достижения снова приносят радость — а не временное облегчение «пока не сорвался».
  • Ошибки перестают разрушать. Они становятся частью пути, а не приговором.

Записаться на сессию

Это глубокая работа. Но начать можно с одного шага — написать.

Записаться на сессию
Направление работы

Непрожитые чувства

Когда чувства остаются с нами годами — потому что в момент их прожить было нельзя.

Возможно, вы узнаёте себя
  • Какая-то старая боль возвращается без приглашения — спустя годы.
  • Гнев, который не получилось выразить, теперь живёт телом: напряжение, бессонница, усталость.
  • Печаль, которой «не место» — её приходилось прятать, и она затаилась.
  • Страх, который не разобран, делает узким каждый следующий шаг.
  • Обида, о которой давно «простили», а в груди ещё горит.
  • Эмоциональное онемение — как будто чувства выключили, чтобы стало легче.
Прошло пять лет. Все говорят: «уже пора отпустить». А я смотрю на старую фотографию — и опять как будто это было вчера. Только хуже: я-то живу дальше, а внутри всё стоит на месте.
— типичный голос, с которым приходят
Как мы работаем

Чувства уходят не тогда, когда их «забивают» или «отпускают» по совету, а когда их встречают — внимательно и не торопясь.

  • Создаём пространство, где чувства можно прожить без оценки и без спешки.
  • Используем гештальт- и арт-методы — то, что трудно сказать словами, можно показать иначе.
  • Учимся отличать собственные чувства от заимствованных — родительских, культурных.
  • Не торопим: то, что копилось годами, не растворится за одну встречу.
Что меняется
  • Старая боль теряет острое влияние на настоящее.
  • Освобождается энергия, которая годами держала непрожитое внутри.
  • Появляется лёгкость, которую вы давно не помните.
  • Возвращается способность чувствовать — без страха, что вас затопит.

Записаться на сессию

Не нужно объяснять всё сразу. Достаточно короткого сообщения о том, что отзывается.

Записаться на сессию
Направление работы

Кризисы и переходы

Опора в моменты, когда жизнь меняется быстрее, чем успеваешь.

Возможно, вы узнаёте себя
  • Развод или расставание — рушится привычная жизнь, нужно собирать её заново.
  • Утрата близкого человека — горе, в котором сложно ориентироваться одной/одному.
  • Переезд, эмиграция — все опоры остались там, новые ещё не появились.
  • Окончание важного периода — работа, проект, длительные отношения, родительский этап.
  • Болезнь — своя или близкого человека.
  • Внезапные перемены, к которым невозможно было подготовиться.
Утром я завтракала с ним. К обеду его больше не было. А мне нужно идти, отвечать на сообщения, заниматься похоронами. Где-то внутри я понимаю: я столько не вынесу. Но я делаю.
— типичный голос, с которым приходят
Как мы работаем

В кризисе важнее всего, чтобы рядом был кто-то, кто не торопит и не убеждает «держаться». Сначала — место, где можно просто быть.

  • Пространство, где не нужно ничего объяснять и «справляться».
  • Помогаю не провалиться в кризис целиком — и не закрыться от него окончательно.
  • Постепенно — пересборка: новая опора, новые смыслы, новая структура дня.
  • В моменте острого горя возможны частые встречи и плавный темп.
Что меняется
  • Кризис проходит не вместо вас, а через вас — но вы остаётесь собой.
  • Появляется понимание, как жить дальше — пусть и в новой версии.
  • Возвращается способность планировать и хотеть.
  • Боль и потеря находят место — рядом с жизнью, а не вместо неё.

Записаться на сессию

Если переживаете острый период — напишите. Помощь не должна быть отложенной.

Записаться на сессию
Направление работы

Поиск себя

Собрать свою жизнь по своим смыслам — особенно когда снаружи всё в порядке, а внутри пусто.

Возможно, вы узнаёте себя
  • Снаружи всё благополучно, а внутри — пусто или растерянно.
  • Не знаете, чего хотите — как будто разучились себя слышать.
  • Потеряли интерес к тому, что раньше горело.
  • Делаете правильные вещи, а ощущения «это моя жизнь» нет.
  • Большая часть решений принималась не вами или ради других.
  • Возникают вопросы, к которым нет привычки: кто я? чего хочу? куда дальше?
Я добилась всего, что планировала к 35 годам. И вот это — оно? Я столько лет шла к этому. А теперь не приносит ничего, кроме чувства «надо продолжать».
— типичный голос, с которым приходят
Как мы работаем

Эта работа — не про быстрые ответы. Скорее, про восстановление слышимости себя — после многих лет, когда нужно было слышать других.

  • Разбираем, чьё это было «надо» — ваше или принятое от семьи, среды, культуры.
  • Находим, что приносит тихий внутренний интерес, ещё до слов «нравится».
  • Учимся слышать себя на тонком уровне — желания, согласие, отказ.
  • Постепенно собираем картину: кто вы, что для вас важно, куда хочется идти.
Что меняется
  • Появляется ощущение «своей» жизни — не выученной, а прожитой изнутри.
  • Решения становятся проще: есть с чем сверяться внутри.
  • Возвращается интерес к жизни — не как обязанность, а как чувство.
  • Уходит хроническое «всё хорошо, но почему-то пусто».

Записаться на сессию

Если внутри откликнулось — напишите. Этот разговор не обязывает ни к чему.

Записаться на сессию
Правовая информация

Пользовательское соглашение

Условия использования сайта. Регулирует отношения между Администрацией сайта и Пользователем.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Оператором сайта (далее — «Администрация») и Пользователем при использовании сайта, расположенного по адресу: https://yumatovapsy.ru (далее — «Сайт»).

Администрация Сайта: Осаволюк Екатерина Юрьевна, ИНН 770906517708, контактный e-mail: codeeka@mail.ru.

Пользователь — любое физическое лицо, достигшее 18 лет, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его функционал.

1. Термины и определения

1.1. Сайт — совокупность текстовых, графических, аудио- и видеоматериалов, программного кода, баз данных, размещённых в сети Интернет под доменным именем yumatovapsy.ru.

1.2. Контент — любые материалы, размещённые на Сайте, включая статьи, изображения, методические пособия, описания услуг, цены, контактные данные.

1.3. Сервисы — функциональные возможности Сайта: просмотр информации, отправка заявки или сообщения через форму обратной связи, запись на консультацию, оплата услуг (если реализована онлайн-оплата), подписка на рассылку (при наличии).

2. Предмет Соглашения

2.1. Настоящее Соглашение устанавливает условия и правила использования Сайта, а также права и обязанности Администрации и Пользователя.

2.2. Использование Сайта любым способом (просмотр, заполнение форм, переход по ссылкам) означает безусловное принятие Пользователем всех условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.

2.3. Администрация вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке без специального уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.

3. Условия использования Сайта

3.1. Пользователь обязуется:

  • использовать Сайт только в законных целях, не нарушая законодательство РФ;
  • не распространять через Сайт вирусы, вредоносное ПО, спам;
  • не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сайта или получение несанкционированного доступа к его административной части;
  • не копировать, не воспроизводить, не распространять Контент Сайта (в частности, методические материалы, тексты статей) без письменного разрешения Администрации, за исключением случаев личного некоммерческого использования.

3.2. При заполнении форм обратной связи, записи на консультацию, оплаты Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные персональные данные (ФИО, контактный телефон, e-mail). Администрация не несёт ответственности за последствия указания недостоверных данных.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (если на Сайте предусмотрена регистрация) и за все действия, совершённые с их использованием.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, логотипы, аудио- и видеозаписи, методические пособия), являются объектами авторского права и принадлежат Администрации либо используются на законных основаниях.

4.2. Пользователь не вправе:

  • копировать, модифицировать, публиковать, распространять материалы Сайта в коммерческих целях;
  • удалять знаки охраны авторского права (водяные знаки, копирайты);
  • использовать материалы Сайта для создания производных произведений без разрешения.

4.3. Цитирование материалов Сайта допускается с обязательной активной гиперссылкой на Сайт и указанием автора (К. Юматова).

5. Конфиденциальность и персональные данные

5.1. Вопросы обработки персональных данных Пользователей регулируются Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте.

5.2. Администрация не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или указанных в Политике обработки персональных данных.

5.3. Файлы cookie, собираемые Сайтом, используются для технических и статистических целей (анализ посещаемости, улучшение работы). Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается на обработку файлов cookie. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сайта.

6. Ответственность

6.1. Информация, размещённая на Сайте, носит ознакомительный и информационный характер и не является медицинской, психотерапевтической или иной специализированной помощью. Администрация не несёт ответственности за интерпретацию Пользователем материалов Сайта.

6.2. Администрация не гарантирует, что Сайт будет работать без перерывов, ошибок, вирусов или иных вредоносных компонентов. Пользователь использует Сайт на свой страх и риск.

6.3. Администрация не несёт ответственности за любые убытки (прямые или косвенные), возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, если такие убытки не были вызваны умышленными действиями Администрации.

6.4. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Администрация оставляет за собой право ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сайту без предварительного уведомления.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

7.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с использованием Сайта, подлежат разрешению путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Администрации (ст. 28, 29 ГПК РФ).

7.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения остаются в силе.

7.4. По всем вопросам, связанным с использованием Сайта, Пользователь может обращаться к Администрации по e-mail: codeeka@mail.ru.

Дата публикации настоящего Соглашения: 21 мая 2026 года.

Правовая информация

Политика в отношении обработки персональных данных

Документ разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Настоящая Политика определяет, как самозанятая Осаволюк Екатерина Юрьевна (далее — «Оператор») обрабатывает и защищает персональные данные (ПДн) своих Клиентов.

Реквизиты оператора

  • Фамилия, имя, отчество: Осаволюк Екатерина Юрьевна
  • Статус: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
  • ИНН: 770906517708
  • Адрес для корреспонденции: г. Москва, ул. Генерала Белобородова, д. 7/2, кв. 5
  • E-mail: codeeka@mail.ru
  • Телефон: +7 985 643-99-01
  • Мессенджер: @Katerina_Yumatova

Термины и определения

Стороны — Оператор и любое физическое лицо, которое посещает Сайт и передаёт свои Персональные данные.

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Сайт — https://yumatovapsy.ru, а также все его страницы.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет.

1.2. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки Оператором персональных данных Пользователя. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.3. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем добровольно путём заполнения различных форм на Сайте, либо при переходе с Сайта на сторонние сайты, мессенджеры или иные каналы коммуникации, и включают в себя следующую информацию:

  • фамилия, имя, отчество, дата, месяц и год рождения, номер телефона и иная аналогичная информация, сообщённая о себе Пользователем, на основании которой возможна идентификация субъекта персональных данных;
  • данные о состоянии психического здоровья, переживаниях и жизненных обстоятельствах, полученные в ходе психологических сессий (специальная категория персональных данных).

Пользователь соглашается, что персональные данные могут предоставляться им в ходе переписки с Оператором (его администратором) в мессенджерах. В случае предоставления Пользователем персональных данных на сторонних сайтах при переходе с Сайта (для регистрации, оплаты или в иных случаях), на таких сторонних сайтах действуют правила обработки персональных данных соответствующих сайтов.

1.4. Оператор вправе осуществлять с полученными персональными данными Пользователей все законные необходимые действия, связанные исключительно с достижением целей, обозначенных в разделе 2.

1.5. Любая иная персональная и конфиденциальная информация, не оговорённая выше, подлежит надёжному хранению и нераспространению Оператором и Пользователем.

2. Основные принципы и цели сбора персональной информации

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг Пользователю, включая регистрацию и запись на оказание услуг при помощи интерфейса Сайта.

2.2. Оператор обязуется:

  • обрабатывать персональные данные Пользователя в целях предоставления услуг Пользователю;
  • принимать все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения;
  • предоставлять доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и агентам Оператора, которым эта информация необходима для оказания услуг Пользователю;
  • использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации.

2.3. Принципы обработки персональных данных Пользователей:

  • обработка персональных данных осуществляется исключительно на законных основаниях и в интересах Пользователей;
  • обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных законных целей;
  • при обработке персональных данных обеспечивается точность, достаточность, а в необходимых случаях — актуальность персональных данных;
  • хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

2.4. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:

  • оказания Пользователям услуг;
  • идентификации Пользователя при регистрации на Сайте и аутентификации Пользователя при использовании Сайта;
  • оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя;
  • установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений и запросов;
  • подтверждения полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
  • заключения с Пользователем договоров, осуществления взаиморасчётов;
  • сбора статистики;
  • улучшения качества Сайта, удобства его использования и разработки новых сервисов и услуг;
  • коммуникации с Пользователем, в том числе путём перехода в мессенджеры, социальные сети и иные средства коммуникации;
  • выставления чеков через приложение «Мой налог».

2.5. Пользователь осведомлён и согласен, что для целей, предусмотренных настоящей Политикой, Оператор вправе:

  • собирать и использовать дополнительную информацию, связанную с Пользователем, получаемую в процессе доступа Пользователя к Сайту или от третьих лиц, включая данные о технических средствах (в т. ч. IP-адрес, ОС, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере), об активности Пользователя, cookie, о скачанных файлах;
  • распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта, а также информацией Пользователей для целей организации функционирования и технической поддержки Сайта;
  • использовать на Сайте инструменты Яндекс.Метрика и иные инструменты компании Яндекс;
  • направлять сообщения Пользователю через мессенджеры (Telegram, WhatsApp и др.). При переходе в мессенджер Пользователь самостоятельно предоставляет свои данные владельцу мессенджера, на которого распространяется его собственная политика конфиденциальности.

Оператор не передаёт ПДн третьим лицам, кроме случаев, указанных в п. 4.7, и при наличии письменного согласия Пользователя.

3. Условия обработки персональной информации

3.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в сроки, определённые п. 3.5 настоящей Политики, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», настоящей Политикой.

3.2. Источником информации обо всех персональных данных Пользователя является непосредственно сам Пользователь. Заполняя любую форму и/или прикрепляя файл при регистрации и при использовании Сайта, Пользователь тем самым даёт согласие на обработку его персональных данных для целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики.

3.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется её конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

3.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

3.5. Оператор хранит персональные данные Пользователя в течение срока действия договора оказания услуг и в течение 3 лет после его прекращения, если иное не требуется по законодательству (например, для чеков — 4 года согласно ст. 29 ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»). По истечении срока хранения ПДн уничтожаются (составляется акт об уничтожении). При отзыве согласия — уничтожение в течение 30 дней, если нет законных оснований продолжать обработку (ст. 21 ФЗ № 152-ФЗ).

3.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя. Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на электронных носителях и бумажных носителях.

3.7. Если Пользователь не согласен с обработкой Оператором его персональных, в том числе биометрических, данных, Пользователь не должен публиковать эту информацию или сообщать эти данные при регистрации и использовании Сайта.

4. Обязательства сторон

4.1. Пользователь обязан:

  • предоставить корректную информацию о персональных данных, необходимую для целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики;
  • обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

4.2. Оператор обязан:

  • использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики;
  • обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне;
  • принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
  • осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

4.3. Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

4.4. Оператор обязуется обеспечить недопущение несанкционированного и нецелевого доступа к персональным данным Пользователей. При этом санкционированным и целевым доступом к персональным данным Пользователей считается доступ уполномоченных Оператором лиц в рамках целей деятельности и тематики Сайта.

4.5. Оператор гарантирует полную конфиденциальность всей информации, полученной от Пользователя в ходе оказания услуг (далее — «Профессиональная тайна»). К такой информации относятся: сам факт обращения, содержание бесед, результаты тестирований, личные данные и любые сведения о частной жизни.

4.6. Обсуждение случая Пользователя с супервизором возможно только после обезличивания персональных данных по методике Приказа Роскомнадзора № 996 (например, замена имени на код, изменение всех узнаваемых деталей). Если обезличивание невозможно или супервизор требует доступа к исходным данным, необходимо дополнительное письменное согласие Пользователя на такую передачу.

4.7. Оператор имеет право нарушить режим конфиденциальности без согласия Пользователя исключительно в случаях, установленных законодательством РФ, а именно:

  • при возникновении риска совершения Клиентом действий, несущих прямую угрозу его жизни и здоровью или жизни и здоровью третьих лиц;
  • при получении сведений о совершении или подготовке тяжкого преступления;
  • при поступлении официального запроса от органов следствия или суда в рамках уголовного дела.

4.8. Аудио- или видеозапись консультаций может проводиться Оператором исключительно с предварительного письменного согласия Пользователя и только для целей повышения качества терапии (анализа работы).

4.9. Обязательства по соблюдению профессиональной тайны действуют бессрочно и сохраняются после завершения оказания психологических услуг.

5. Права Пользователя как субъекта персональных данных

5.1. Получить информацию об обработке своих ПДн (ст. 14 ФЗ № 152-ФЗ) — в течение 30 дней с момента обращения.

5.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн, если они неполные, устаревшие, недостоверные или получены незаконно.

5.3. Отозвать согласие на обработку ПДн, направив письменное заявление на почтовый адрес Оператора или на email codeeka@mail.ru с темой «Отзыв согласия». В заявлении обязательно указать ФИО, паспортные данные (для идентификации) и дату отзыва.

5.4. Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

6. Ответственность сторон и разрешение споров

6.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность перед Пользователем за прямой фактический ущерб в связи с неправомерным использованием персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор не несёт ответственность, если данная информация:

  • стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
  • была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
  • была разглашена с согласия Пользователя.

6.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Политики, Пользователь и Оператор приложат все усилия для их разрешения путём проведения переговоров. Если споры не будут разрешены путём переговоров, они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии. Получатель претензии в течение 10 (десяти) дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах её рассмотрения. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту регистрации Оператора.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Политика действует в течение неопределённого срока, а в части согласия Пользователя на обработку ПДн — до момента его отзыва Пользователем путём направления соответствующего уведомления на электронный адрес Оператора, а также путём письменного обращения по почтовому адресу Оператора. Выбранный способ обращения должен гарантировать возможность Оператору достоверно идентифицировать обратившееся лицо.

7.2. Политика является открытым и общедоступным документом, располагается на Сайте по адресу: https://yumatovapsy.ru.

7.3. Пользователь может обратиться к Оператору с требованием об уточнении, изменении, блокировании, отзыве и т.д. своих персональных данных по адресу электронной почты: codeeka@mail.ru.

Оператор: Осаволюк Екатерина Юрьевна
ИНН: 770906517708
Тел.: +7 985 643-99-01
E-mail: codeeka@mail.ru

Правовая информация

Публичная оферта на оказание психологических услуг

Договор-оферта между Исполнителем и Клиентом. Редакция от 10 июня 2026 г., действует с момента размещения на сайте.

г. Москва. Редакция от 10 июня 2026 г., действует с момента размещения на сайте.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — физическое лицо Осаволюк Екатерина Юрьевна, зарегистрированное в качестве самозанятого (применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»), ИНН 770906517708, контактные данные: телефон +7 985 643-99-01, email codeeka@mail.ru, профиль в мессенджере: @Katerina_Yumatova.

1.2. Клиент — физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящей оферты.

1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём совершения действий, указанных в п. 3.

1.4. Услуги — индивидуальные/групповые психологические консультации, методические материалы (чек-листы, гайды, записи сессий) в онлайн- и/или офлайн-формате, а также иные услуги, перечисленные в Приложении №1.

1.5. Подтверждённая сессия — сессия, дата и время которой согласованы Сторонами, и в отношении которой Клиент направил Исполнителю сообщение с чётким подтверждением (например: «Подтверждаю», «Да, буду», «Подтверждаю сессию на [дата] в [время]»).

1.6. Неявка — отсутствие Клиента на подтверждённой сессии в течение 15 минут и более от установленного времени начала без предварительного уведомления Исполнителя.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель публично предлагает Клиенту услуги психологического консультирования на условиях, изложенных в настоящем документе и Приложении №1 к нему.

2.2. Услуги не являются:

  • медицинской помощью (ст. 69, 101 ФЗ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья»);
  • образовательной деятельностью с выдачей документов об образовании (ст. 12 ФЗ № 273-ФЗ);
  • клинической психотерапией, требующей лицензии.

2.3. Цель услуг — эмоциональная поддержка, развитие самопонимания, работа с личностными запросами. Постановка медицинских диагнозов, лечение психических расстройств, выдача медицинских заключений исключены.

2.4. Клиент подтверждает, что на момент начала оказания услуг у него отсутствуют состояния, требующие медицинского вмешательства (психические расстройства в острой форме, суицидальный кризис и т.п.). При возникновении таких состояний Клиент обязуется незамедлительно обратиться к врачу-психиатру или психотерапевту, а Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до нормализации состояния.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом (принятием условий оферты) является совершение Клиентом всех следующих действий в форме онлайн-записи на сайте:

  • проставление галочки в чек-боксе «Я принимаю условия Публичной оферты»;
  • проставление галочки в чек-боксе «Я даю согласие на обработку моих персональных данных» (общее согласие);
  • проставление галочки в чек-боксе «Я даю отдельное согласие на обработку специальных категорий персональных данных (сведения о состоянии психического здоровья, сообщённые мной добровольно)» (согласие в соответствии со ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ);
  • нажатие кнопки «Записаться» / «Оплатить».

3.2. Полные тексты Политики обработки персональных данных и Согласия на обработку персональных данных (включая специальные категории) размещены на сайте. Акцепт без проставления обеих галочек о согласии на обработку персональных данных (общей и специальной) не допускается.

3.3. Моментом заключения договора (акцепта) считается момент совершения всех указанных в п. 3.1 действий (ст. 438 ГК РФ).

3.4. Совершая акцепт, Клиент подтверждает:

  • достижение возраста 18 лет;
  • ознакомление со всеми условиями оферты и Приложения №1;
  • понимание неклинического характера услуг;
  • согласие на обработку персональных данных в соответствии с разделом 6.

3.5. Клиент вправе отказаться от акцепта (отозвать согласие на заключение договора) до начала оказания услуг, направив уведомление Исполнителю любым способом. В этом случае произведённая оплата возвращается полностью в течение 3 рабочих дней.

4. Стоимость, оплата и возврат денежных средств

4.1. Стоимость услуг указана в Приложении №1 к настоящей оферте, которое является её неотъемлемой частью. Приложение №1 приведено ниже, в настоящем документе.

4.2. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг с уведомлением на сайте за 3 календарных дня до вступления изменений в силу. Изменения не распространяются на уже оплаченные, но ещё не оказанные услуги.

4.3. Оплата производится в российских рублях одним из способов:

  • переводом по СБП на номер телефона Исполнителя +7 985 643-99-01;
  • наличными при офлайн-встрече (только по предварительному согласованию).

4.4. Предоплата составляет 100% стоимости разовой сессии или полной стоимости выбранного пакета. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на счёт (карту) Исполнителя.

4.5. Возврат денежных средств:

  • При отказе Клиента от услуг до начала первой сессии (или до начала оказания услуги в рамках разового заказа) — возврат 100% предоплаты в течение 3 рабочих дней.
  • При отказе после начала оказания услуг (например, после проведения одной или нескольких сессий) — возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически проведённых сессий по цене разовой консультации (6500 руб. за 55 минут для индивидуальной консультации, 8500 руб. за 90 минут для парной и т.д.). Скидка по пакету при этом не сохраняется.
  • Для пакетов услуг («Старт», «Глубина» и др.) дополнительно применяются правила, указанные в Приложении №1 (п. 3.3).

4.6. Исполнитель выдаёт Клиенту чек через приложение «Мой налог» в порядке, установленном ФЗ № 422-ФЗ. Чек направляется на email или телефон Клиента.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Форматы услуг:

  • онлайн: видеосвязь через платформу, обеспечивающую шифрование трафика (например, Яндекс Телемост или аналогичный сервис), аудиосвязь, текстовое консультирование (только по предварительному согласованию);
  • офлайн: личные встречи по адресам, указанным в Приложении №1.

5.2. Дата, время и продолжительность каждой сессии согласовываются в мессенджере (Telegram/WhatsApp) или по электронной почте. Сессия считается подтверждённой после получения Исполнителем от Клиента сообщения с чёткой формулировкой: «Подтверждаю сессию [дата, время]», «Да, буду» или аналогичной.

5.3. Если Клиент не подтвердил сессию не позднее чем за 12 часов до её начала, Исполнитель вправе отменить такую сессию без предварительного уведомления. Деньги за не подтверждённую сессию возвращаются полностью (если были внесены).

5.4. Опоздание:

  • При опоздании Клиента на онлайн- или офлайн-сессию более чем на 15 минут сессия считается несостоявшейся по вине Клиента, и применяются правила отмены (п. 5.6).
  • При опоздании до 15 минут сессия не продлевается и заканчивается в изначально согласованное время.

5.5. Технические сбои:

  • При сбоях связи со стороны Исполнителя (проблемы с интернетом, оборудованием) сессия переносится на ближайшее удобное время без дополнительной оплаты.
  • При сбоях со стороны Клиента (отсутствие интернета, неисправность оборудования) сессия считается проведённой, если Клиент не предупредил о проблеме за 10 минут до начала. В последнем случае сессия может быть перенесена один раз без штрафных санкций.

5.6. Отмена и неявка:

  • При отмене Клиентом подтверждённой сессии менее чем за 24 часа до её начала сессия считается оказанной надлежащим образом. Исполнитель вправе удержать 100% стоимости сессии в качестве компенсации упущенной выгоды (ст. 15 ГК РФ) и фактически понесённых расходов.
  • При неявке Клиента без предупреждения (опоздание более 15 минут) — аналогично удержание 100% стоимости.
  • При отмене за 24 часа и более до начала сессии — ранее внесённая оплата возвращается полностью либо по согласованию переносится на другое время.
  • При отмене со стороны Исполнителя по неуважительной причине Клиенту возвращается 100% оплаты, а также предоставляется одна бесплатная сессия в качестве компенсации (по желанию Клиента).

5.7. Исполнитель вправе отменить или перенести сессию по уважительной причине (болезнь, форс-мажор) с уведомлением не позднее чем за 2 часа до начала, предложив альтернативное время.

5.8. Для групповых программ и закрытых клубов действуют особые условия, указанные в Приложении №1.

6. Конфиденциальность и персональные данные (ПДн)

6.1. Вся информация, полученная Исполнителем от Клиента в ходе консультирования, составляет профессиональную тайну психолога и не разглашается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ:

  • реальная угроза жизни или здоровью Клиента или третьих лиц (в том числе суицидальные намерения);
  • законный запрос суда, прокуратуры, следственных органов;
  • информация о жестоком обращении с несовершеннолетними или недееспособными лицами (обязанность сообщить в органы опеки или полицию).

6.2. Клиент даёт конкретное, информированное и добровольное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя. В отношении специальных категорий персональных данных (сведения о состоянии психического здоровья, диагнозах, лечении, приёме лекарств, травматичном опыте, если они добровольно сообщены Клиентом) обработка осуществляется только при наличии отдельного письменного согласия, даваемого Клиентом путём проставления отдельной галочки в форме онлайн-записи (ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ). Цели обработки таких данных — исключительно оказание психологической помощи.

6.3. Состав обрабатываемых данных:

  • ФИО (полностью или частично — по желанию Клиента);
  • контактные данные (телефон, email, идентификаторы в мессенджерах);
  • информация, раскрытая в ходе сессий (включая добровольно сообщённые сведения о психическом здоровье — при наличии отдельного согласия);
  • технические данные (IP-адрес, тип устройства, дата и время доступа) — при использовании сайта или платформы.

6.4. Срок хранения персональных данных — 3 (три) года с даты окончания оказания услуг. По истечении этого срока данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не требуется по закону (например, для налоговых органов). Порядок обезличивания — в соответствии с Приказом Роскомнадзора № 996.

6.5. Клиент вправе отозвать согласие на обработку ПДн (как общее, так и в части специальных категорий), направив письменное уведомление на email Исполнителя: codeeka@mail.ru. Исполнитель обязан прекратить обработку и уничтожить данные в течение 30 дней с момента получения уведомления, за исключением данных, подлежащих обязательному хранению в силу закона (чеки, договоры, налоговая отчётность). Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг.

6.6. Исполнитель вправе привлекать для обработки ПДн третьих лиц (платформы видеосвязи, облачные хранилища, хостинг-провайдеров) при условии заключения с ними договоров, обеспечивающих конфиденциальность и безопасность данных. Перечень таких лиц определён в Политике обработки персональных данных.

6.7. Полная Политика обработки персональных данных и Согласие на обработку персональных данных (включая специальные категории) размещены на сайте. Акцепт оферты означает полное принятие условий Политики и Согласия.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после акцепта, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

7.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся:

  • стихийные бедствия, пожары, наводнения;
  • военные действия, террористические акты;
  • решения государственных органов, запрещающие проведение встреч (карантин, ЧС);
  • болезнь Исполнителя, подтверждённая медицинским документом, а также болезнь близкого родственника, требующая ухода (при наличии подтверждения).

7.3. Сторона, для которой создалась форс-мажорная ситуация, обязана уведомить другую Сторону любым доступным способом (телефон, мессенджер, email) в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента возникновения обстоятельств. В случае болезни Исполнителя — уведомление с предоставлением медицинской справки по требованию Клиента.

7.4. Если форс-мажор длится более 14 (четырнадцати) календарных дней, каждая Сторона вправе расторгнуть договор без возмещения убытков. При этом произведённые платежи подлежат возврату пропорционально неоказанным услугам.

8. Разрешение споров

8.1. Все споры и разногласия разрешаются путём досудебных переговоров. Соблюдение претензионного порядка обязательно.

8.2. Претензия направляется в письменной форме на бумажном носителе по адресу регистрации Исполнителя (г. Москва, ул. Генерала Белобородова, д. 7/2, кв. 5) либо в электронной форме на email codeeka@mail.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.

8.3. При недостижении соглашения в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту жительства Исполнителя (ст. 28, 29 ГПК РФ).

8.4. Стороны обязуются сохранять доказательства исполнения обязательств (скриншоты переписки, чеки, платёжные документы, договоры) в течение 5 (пяти) лет с даты окончания договора.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.

9.2. Договор с конкретным Клиентом (путём акцепта) действует до полного исполнения Сторонами обязательств или до расторжения.

9.3. Клиент вправе отказаться от услуг в любой момент, предупредив Исполнителя, с возвратом денежных средств согласно п. 4.5 (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

9.4. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:

  • нарушения Клиентом условий оферты (систематические неявки, неуважительное поведение);
  • выявления противопоказаний к продолжению работы (например, состояние, требующее медицинского вмешательства);
  • неуплаты услуг в установленный срок.

9.5. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту. Новая редакция вступает в силу с даты размещения на сайте. Продолжение использования услуг после изменения означает принятие новой редакции.

9.6. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

9.7. Настоящая оферта соответствует:

  • ст. 437, 438 ГК РФ;
  • ст. 10, 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
  • ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Профессиональному стандарту «Психолог-консультант» (Приказ Минтруда РФ от 14 сентября 2022 года № 537н).

9.8. Аудио- или видеозапись сессий производится только с отдельного письменного согласия Клиента, полученного до начала записи. Запись используется исключительно для супервизии или профессионального обучения и не подлежит распространению. Клиент вправе отказаться от записи без каких-либо последствий.

10. Реквизиты Исполнителя

ФИО: Осаволюк Екатерина Юрьевна
Статус: самозанятый (налог на профессиональный доход)
ИНН: 770906517708
Адрес регистрации: г. Москва, ул. Генерала Белобородова, д. 7/2, кв. 5
Контактный телефон: +7 985 643-99-01
Email: codeeka@mail.ru
Профиль в мессенджере: @Katerina_Yumatova
Политика обработки ПДн: страница Политики
Согласие на обработку ПДн: страница Соглашения

Приложение №1

Приложение №1 к Публичной оферте на оказание психологических услуг

г. Москва. Редакция от 10 июня 2026 г.

Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Публичной оферты и определяет конкретные условия оказания услуг, а также их стоимость. Все термины, не определённые в настоящем Приложении, имеют значения, установленные в Основной оферте.

1. Перечень услуг и стоимость

1.1. Индивидуальная консультация (онлайн)

  • Формат: видеосвязь (платформа, обеспечивающая шифрование трафика, например Яндекс Телемост) или аудиосвязь.
  • Продолжительность: 55–60 минут.
  • Стоимость одной сессии: 6500 (шесть тысяч пятьсот) рублей.

1.2. Индивидуальная консультация (офлайн)

  • Формат: личная встреча в г. Москва по согласованному адресу.
  • Продолжительность: 55–60 минут.
  • Стоимость одной сессии: 6500 рублей.

1.3. Абонемент на 4 индивидуальных встречи (онлайн или офлайн)

  • Состав: 4 индивидуальных консультации по 55–60 минут каждая.
  • Срок действия пакета: 45 календарных дней с даты проведения первой консультации.
  • Стоимость пакета: 24 700 (двадцать четыре тысячи семьсот) рублей.

1.4. Абонемент на 8 индивидуальных встреч (онлайн или офлайн)

  • Состав: 8 индивидуальных консультаций по 55–60 минут каждая.
  • Срок действия пакета: 90 календарных дней с даты проведения первой консультации.
  • Стоимость пакета: 49 400 (сорок девять тысяч четыреста) рублей.

1.5. Психотерапия для двух близких людей (онлайн)

  • Формат: видеосвязь (платформа, обеспечивающая шифрование трафика, например Яндекс Телемост) или аудиосвязь.
  • Продолжительность: 90 минут.
  • Стоимость: 8500 (восемь тысяч пятьсот) рублей.

1.6. Психотерапия для двух близких людей (очно)

  • Формат: личная встреча в г. Москва по согласованному адресу.
  • Продолжительность: 90 минут.
  • Стоимость: 8500 рублей.

1.7. Индивидуальная супервизия (очно)

  • Формат: личная встреча в г. Москва по согласованному адресу.
  • Продолжительность: 55–60 минут.
  • Стоимость: 5000 (пять тысяч) рублей.

1.8. Индивидуальная супервизия (онлайн)

  • Формат: видеосвязь (платформа, обеспечивающая шифрование трафика, например Яндекс Телемост) или аудиосвязь.
  • Продолжительность: 55–60 минут.
  • Стоимость: 5000 (пять тысяч) рублей.

1.9. Групповая супервизия (открытая группа, очно или онлайн)

  • Состав: открытая группа от 3 до 15 человек.
  • Продолжительность: до 180 минут.
  • Стоимость с участника: 3800 (три тысячи восемьсот) рублей.

1.10. Групповая супервизия (закрытая группа, очно или онлайн)

  • Состав: закрытая группа от 4 до 8 человек.
  • Продолжительность одной встречи: до 180 минут.
  • Продолжительность программы: от 6 до 10 встреч по согласованию с группой.
  • Стоимость с участника за одну встречу: 3800 (три тысячи восемьсот) рублей. Пропущенные встречи оплачиваются.

1.11. Тематические психологические встречи в мини-группе (офлайн)

  • Состав: группа от 3 до 6 человек.
  • Формат: личная встреча в г. Москва по согласованному адресу.
  • Продолжительность: до 4 часов.
  • Стоимость с группы (фиксированная): 18 000 (восемнадцать тысяч) рублей.

1.12. Тематические психологические встречи в группе (офлайн)

  • Состав: группа от 6 до 15 человек.
  • Формат: личная встреча в г. Москва по согласованному адресу.
  • Продолжительность: до 8 часов.
  • Стоимость с группы: 30 000 (тридцать тысяч) рублей.

1.13. Тематические психологические встречи в группе (онлайн)

  • Состав: группа от 3 до 6 человек.
  • Продолжительность: до 180 минут.
  • Стоимость с группы (фиксированная): 18 000 (восемнадцать тысяч) рублей.

1.14. Групповая программа в формате закрытого клуба (онлайн)

  • Формат: закрытый Telegram-канал с еженедельными материалами: предзаписанные видео, вебинары, ответы на вопросы, методические материалы.
  • Продолжительность программы: 4 недели.
  • Включено: не менее 4 лекций в записи, 4 групповые сессии в прямом эфире.
  • Стоимость участия: 5000 (пять тысяч) рублей.

1.15. Психотерапевтическая группа (поддерживающая), очно или онлайн

  • Состав: от 4 до 8 человек.
  • Продолжительность одной встречи: до 120 минут.
  • Стоимость одной встречи для каждого участника: 3800 (три тысячи восемьсот) рублей.

1.16. Подготовка и проведение лекции, вебинара, мастер-класса, курса по психологии

  • Стоимость и формат оговариваются индивидуально.

1.17. Методическое сопровождение курса, разработка курса по психологии

  • Стоимость оговаривается индивидуально.

2. Порядок согласования и проведения сессий

2.1. Дата и время каждой индивидуальной сессии согласовываются Сторонами в мессенджере (Telegram/WhatsApp) или по электронной почте. Сессия считается подтверждённой после получения Исполнителем от Клиента сообщения с чёткой формулировкой: «Подтверждаю сессию [дата, время]», «Да, буду» или аналогичной.

2.2. Рекомендуется согласовывать сессии не позднее чем за 24 часа до их начала.

2.3. Если Клиент не подтвердил сессию не позднее чем за 12 часов до её начала, Исполнитель вправе отменить такую сессию без предварительного уведомления.

2.4. Исполнитель направляет Клиенту ссылку для подключения к онлайн-сессии за 5–7 минут до начала.

2.5. При опоздании Клиента на онлайн- или офлайн-сессию сессия не продлевается (продление может быть организовано, если у Исполнителя есть временная возможность).

2.6. При технических сбоях со стороны Исполнителя сессия переносится на ближайшее удобное время без дополнительной оплаты. При сбоях со стороны Клиента применяются правила п. 5.5 Основной оферты.

3. Особые условия

3.1. Исполнитель вправе по своему усмотрению увеличить объём услуг в рамках выбранного пакета или программы (добавить материалы, бонусные сессии, расширить тематику) без изменения общей стоимости.

3.2. Отмена и неявка (в дополнение к п. 5.6 Основной оферты):

  • При отмене Клиентом подтверждённой сессии менее чем за 24 часа до её начала либо при неявке Клиента без предупреждения Исполнитель вправе удержать 100% стоимости сессии в качестве компенсации упущенной выгоды (ст. 15 ГК РФ).
  • При отмене за 24 часа и более до начала сессии — оплата возвращается полностью либо сессия переносится.

3.3. Использование абонементов:

  • Срок действия пакета (45 или 90 дней) начинается с даты проведения первой консультации по пакету.
  • По истечении срока действия пакета неиспользованные консультации не переносятся на следующий период. Однако Клиент вправе в течение 14 календарных дней после окончания срока пакета потребовать возврата денежных средств за неиспользованные консультации за вычетом стоимости фактически проведённых консультаций по цене разовой консультации (6500 руб. за 55 минут).
  • Если требование о возврате не предъявлено в указанный срок, остаток средств не возвращается (деньги за неиспользованные сессии остаются у Исполнителя).

3.4. Методические материалы:

  • Предоставляются в электронном формате (PDF, аудиофайл) по завершении сессии или по запросу Клиента.
  • Право использования материалов предоставляется исключительно для личных некоммерческих целей Клиента. Запрещается распространение, публичный показ, передача третьим лицам.

3.5. Для групповых программ и закрытых клубов:

  • Доступ к закрытому каналу (Telegram, платформа видеосвязи) предоставляется после полной оплаты.
  • Удаление из канала происходит автоматически по истечении срока программы или при отказе Клиента от дальнейшего участия без возврата средств (если иное не предусмотрено особой договорённостью).

3.6. При участии в групповых супервизиях, встречах, психотерапевтических группах действуют дополнительные правила (конфиденциальность группы, уважительное отношение к другим участникам, запрет на запись без согласия всех участников). Нарушение этих правил может служить основанием для исключения из группы без возврата стоимости пропущенных встреч.

4. Подтверждение выбора Клиентом

Клиент, совершая акцепт оферты (оплата, проставление галочек), подтверждает выбор одной из следующих услуг:

  • Индивидуальная консультация онлайн (п. 1.1) — 6500 руб.
  • Индивидуальная консультация офлайн (п. 1.2) — 6500 руб.
  • Абонемент на 4 индивидуальных встречи (п. 1.3) — 24 700 руб.
  • Абонемент на 8 индивидуальных встреч (п. 1.4) — 49 400 руб.
  • Психотерапия для двух близких людей онлайн (п. 1.5) — 8500 руб.
  • Психотерапия для двух близких людей очно (п. 1.6) — 8500 руб.
  • Индивидуальная супервизия онлайн/очно (п. 1.7/1.8) — 5000 руб.
  • Участие в групповой супервизии (п. 1.9/1.10) — 3800 руб. за одну встречу.
  • Тематические психологические встречи в мини-группе (офлайн) (п. 1.11) — 18 000 руб. за одну встречу для всей группы.
  • Тематические психологические встречи в группе (офлайн) (п. 1.12) — 30 000 руб. за одну встречу для всей группы.
  • Групповая программа «Закрытый клуб» (п. 1.14) — 5000 руб. за 4 недели.
  • Психотерапевтическая группа (поддерживающая), очно или онлайн (п. 1.15) — 3800 руб. за одну встречу.

Совершая оплату или иной акцепт, Клиент подтверждает:

  • ознакомление с условиями настоящего Приложения №1 и Основной оферты;
  • согласие с форматом, сроками, стоимостью и правилами отмены/возврата;
  • понимание, что неиспользованные консультации по пакету по истечении срока действия не переносятся, а возврат возможен только при своевременном требовании (п. 3.3).

5. Заключительные положения Приложения

5.1. Настоящее Приложение №1 размещено в открытом доступе на сайте Исполнителя и является неотъемлемой частью Публичной оферты.

5.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Приложение №1 (например, корректировать стоимость, добавлять новые услуги) с предварительным уведомлением на сайте за 3 дня. Изменения не касаются уже оплаченных услуг.

Исполнитель: Осаволюк Екатерина Юрьевна, ИНН 770906517708.